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多地监管发出风险提示 谨防“代理退保”骗局 广东上线维权小程序

发布时间:2020-03-26 09:04来源:全球财经股票推荐字号:

  爱问保险保险观察】 转自:股票推荐网 WWW.GUPIAOTUIJIAN.CN

  3月23日,山西银保监局在其网站发布《关于防范“代理保险消费维权 承诺全额退保”的风险提示》。 转自:股票推荐网 WWW.GUPIAOTUIJIAN.CN

  在风险提示中,山西银保监局指出,有社会组织和人员通过社交网络平台发布“代理办理全额退保业务”,打着“专业保险维权”的幌子,承诺全额退保,挑唆、怂恿消费者终止正常的保险合同,向监管部门投诉,无视保险合同约定,通过外部施压,迫使保险公司满足其不合理诉求,并向消费者收取高额手续费,从中牟利。

  除山西银保监局外,近日来福建、厦门、广西等地银保监局也发出同样的风险提示,提醒广大消费者谨慎办理退保、通过合法途径维护自身权益、避免不必要的损失、注意个人信息安全等一系列风险。

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  为畅通保险维权服务通道,广东保险业更是先行一步,在“3·15国际消费者权益日”正式上线“广东保险消费者权益保护微信小程序”,及时帮助保险消费者化解矛盾纠纷。

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  山西银保监局:关于防范“代理保险消费维权 承诺全额退保”的风险提示

  No.1 转自:股票推荐网 WWW.GUPIAOTUIJIAN.CN

  重视保险保障,谨慎选择退保。

  一年期以上的人身保险产品一般有犹豫期的有关约定,投保人在签收保单后一定时间内(一般为10天,长期健康保险产品不少于15天,银保渠道为15天)为犹豫期。

  除合同另有约定外,在犹豫期内,投保人可无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除一定的成本费以外,退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。

  超过犹豫期退保,投保人会承担一定的损失。保险产品一般具有长期保障功能,消费者退保后会失去有关保险保障,特别是医疗险、重疾险等健康保险产品,消费者在投保时,保险公司对投保人和被保险人的年龄、身体状况、职业等有一定的限制,如果退保后再投保可能面临保费上涨、重新计算等待期甚至被拒保等风险。

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  树立科学的保险消费理念,理性购买保险产品。

  消费者在购买保险产品时,要根据自身的风险保障需求、经济承受能力,选择适合自己的保险产品。

  应当认真阅读保险条款,详细了解保险产品的功能以及具体的保险责任、保险保障期限、缴费方式、保额等,尤其要仔细了解该产品的保障范围、除外责任、退保损失等重要信息。

  特别需要注意的是,一些带有分红、理财功能的保险产品,其产品收益是不确定的,应以保险产品条款及相关保险合同约定为准,不能轻信销售人员夸大其词、口头承诺。

  No.3

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  通过合法途径维护自身权益。 转自:股票推荐网 WWW.GUPIAOTUIJIAN.CN

  消费者如果对保险合同、保险服务存在疑问,或者有其他服务需求,可通过拨打保险公司全国统一客服热线、登陆公司官网或直接联系公司相关机构网点、客户服务人员进行咨询、办理。

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  如果发生合同纠纷或其他服务争议,及时联系保险公司协商处理;协商不成的,可向当地保险行业纠纷调解组织申请专业、免费调解;也可以拨打中国银保监会12378银行保险消费者投诉维权热线反映有关情况,或通过仲裁、诉讼方式解决。

  No.4

  受到不法侵害应及时向公安机关报案

  消费者应提高自我保护意识,注意保护个人隐私,妥善保管个人身份信息、保单信息,避免被不法分子利用。

  如遇不法分子窃取和非法利用个人信息、利用投诉和退保进行实施诈骗以及有黑恶势力进行威胁、恐吓等,应第一时间向公安机关报案,以确保人身、财产安全。

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  - A I A S K I-

  厦门银保监局:关于防范“代理退保”陷阱的风险提示

  保险消费者与所谓“代理退保”的机构或个人合作,存在以下风险:

  No.1

  个人信息资料泄露的风险

  保险消费者将身份证、银行卡号、保单、联系电话、家庭住址、相关照片等提供给这类机构或个人,存在个人信息资料泄露及被非法利用的风险。

  No.2

  经济损失风险

  “代理退保”的机构和个人除收取一定比例的“咨询费”、“手续费”外,还有可能通过掌握保险消费者的银行卡账户而截留侵占保险消费者资金。

  No.3

  丧失保险保障的风险

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  保险消费者退保后,丧失保险保障。由于年龄及健康状况差异,重新投保时的保险费率与核保条件已发生变化,可能会存在再投保困难。 转自:股票推荐网 WWW.GUPIAOTUIJIAN.CN

  尤其是健康险、医疗险、重疾险等保险产品投保时,保险公司对投保人和被保险人的年龄、身体状况、职业等有一定限制,如果退保后想再次购买该类保险产品,可能会面临拒绝承保、保费上涨等费率调整的情况。

  No.4

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  法律风险

  保险消费者如果受人教唆或指使,为达到退保目的而虚构事实,编造理由,伪造证据资料,甚至违法干扰经济社会生活秩序,存在违法犯罪的风险。

  No.5 转自:股票推荐网 WWW.GUPIAOTUIJIAN.CN

  通过合法途径维护自身权益

  如有退保需求,可通过官网、客服热线、面访等方式直接与保险公司取得联系,详细了解保险合同条款和退保后果,谨慎做出退保决定。

  保险合同纠纷,可向厦门市保险纠纷调解委员会免费申请调解(联系电话5908359);如认为保险公司涉嫌违反保险监管法律法规,可通过信函、来访、来电(全国统一银行保险消费维权热线12378)等方式向厦门银保监局进行反映。

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  - A I A S K I-

  让维权变得更简单——广东保险业推出消费者保护微信服务小程序

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